Каталог продукции

Общие гарантийные условия, применительно ко всем аттракционам РИФ

  • Производитель гарантирует стабильное качество продукции, оставляя за собой право на технические изменения и усовершенствования которые могут быть не отражены в “Руководстве по эксплуатации” изделия.
  • Под гарантией следует понимать обеспечение производителем нормальной работы изделия в течение гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации и хранения, изложенных в “Руководстве по эксплуатации” Вашего аттракциона.
  • Неисправности, выявленные в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно.
  • Гарантия на изделие составляет 12 месяцев с момента его приобретения, который определяется по штампу в “Руководстве по эксплуатации” изделия.
  • Гарантия на электродвигатель 6 месяцев, при условии проведения его ежемесячного технического обслуживания у производителя или дилера. Доставка осуществляется за счет покупателя, обслуживание бесплатное, замена расходных материалов (электрощетки, специальные смазки, герметик) за счет покупателя. При не проведении очередного технического осмотра гарантия на электродвигатель теряет свою силу. В этом случае Вам необходимо обратиться к Производителю для приобретения расходных материалов и воспользоваться прилагаемой инструкцией по регламенту электродвигателя.
  • Гарантия не обеспечивает возмещения прямых или косвенных убытков, потерь или ущерба, а также затрат, связанных с переездами или транспортировкой Вашего аттракциона к производителю.
  • Гарантия не распространяется на электрические щетки и возможные повреждения, вызванные их несвоевременной заменой.
  • Гарантия не распространяется на съемные части клапанов, их крышки, шланг мех-насоса, буксировочный трос, упаковочные чехлы, на гребной винт и на щетки электродвигателей. Эти детали являются расходными, их состояние в основном зависит от условий эксплуатации, ремонту или бесплатной замене не подлежат.
  • Претензии по комплектации изделия принимаются в течение 5 дней с момента отгрузки.
  • Гарантия не распространяется на изделия с неисправностями непроизводственного характера, т.е. если изделие повреждено или вышло из строя в результате:
    • несоблюдения требований, изложенных в “Руководстве по эксплуатации” аттракциона.
    • эксплуатации изделия не по назначению;
    • неправильной установки или транспортировки;
    • изменение внешнего вида изделия в результате воздействия на него неблагоприятных посторонних факторов;
    • изменений или модификаций изделия произведенных Покупателем или людьми, не уполномоченными на эти действия.
  • Гарантийное обслуживание не включает в себя очистку изделия от грязи и профилактику. При поступлении изделия в гарантийный ремонт грязным и если устранить неисправность без очитки изделия от грязи невозможно, эта очистка покупателем оплачивается.
  • При возникновении гарантийного случая производитель осуществляет только ремонт изделия, а не его замену.
  • Гарантийный ремонт осуществляется только на предприятии-изготовителе в кратчайшие сроки.
  • Отправка изделия покупателю после проведения гарантийного ремонта осуществляется за счет производителя транспортной компанией.
  • В случае если покупатель обращается для проведения гарантийного ремонта изделия после 1 февраля года, следующего за годом покупки, срок ремонта может составить около 3 месяцев.
  • При нарушении покупателем любого пункта “Руководстве по эксплуатации” изделия, гарантия теряет силу.